「Windowsが起動しない。HDDはBIOS上で確認してもハードディスク認識しない。ハードディスクからカツンカツンと音がしているようです。データ復元してほしい。」

HDDのR/Wヘッドの不具合があり、ハードディスクをコントロールする情報が読み出せない。ヘッド交換処置を行い動作するようになった。

HDDのRawイメージコピーを取得してイメージコピーにてデータ復元作業を続行、ファイルシステムにはダメージがなくファイルを違うハードディスクに復元させ復元させたファイルの状態を確認しましたが20ファイル中20ファイルともに正常でした。

ファイルのリストをお客様に確認して頂き、納品を希望されるとの事でご納品しました。

※Windowsが起動しない場合、まずBIOSで認識されているかどうかで故障の切り分けができます。ハードディスクがBiosで認識されない場合は以下の不具合が考えられます。

①マザーボード（メインボード）の故障

②ハードディスクと接続するケーブル類（電源ケーブル）の故障

③ハードディスクの故障