障害デバイスの送付・お持込先
機密情報をしっかりお預かりする為に、関東・関西・東北に受付拠点を構えています
詳細6ステップ復旧プロセス
お問合せから納品まで、透明性の高いプロセスで
安心してデータ復旧をお任せいただけます。
お問合せ
即時症状ヒアリング、費用概算
お電話またはLINEでデータ障害の症状を詳しくお聞かせください。専門技術者が症状から障害レベルを推定し、概算費用をお伝えします。
お預かり
1日送付/持込、HDD無料取出
機器を安全にお預かりします。パソコン本体の場合は無料でHDDを取り出し、データ復旧作業の準備を行います。
復旧作業実施
1-4週間専門設備で対応、進捗報告
障害状況に応じて、論理復旧または物理復旧を実施。専門設備で復旧作業を実施。作業進捗は随時ご報告いたします。
ご承認
即日結果報告、作業開始/返却選択
診断結果と料金をご報告し、復旧作業の実施についてご判断いただきます。キャンセルの場合は無料で返却いたします。
復旧作業
1-14日クリーンルーム対応、進捗報告
障害レベルに応じてクリーンルーム等の専門設備で復旧作業を実施。定期的に進捗をご報告します。
納品・支払
即日データ確認、復旧不可時¥0
復旧したデータをお客様に確認いただき、ご満足いただけた場合のみお支払いいただきます。
作業環境
- • 専門設備での作業
- • 静電気対策完備
- • 温湿度管理
緊急時のご連絡先
年中無休受付・全国送料無料で承っております
その他のサポート
年中無休・迅速受付対応
お持込・送付いただく前に
障害媒体、PC(パソコン本体)などをお持込・送付いただく場合は、必ず事前にお電話またはメールフォームにてご連絡くださいますようお願いいたします。
データ復旧サービスご利用の流れ
詳しい手順については、データ復旧サービスご利用の流れはこちらをご確認ください。
送付の場合
送付前には必ずご連絡をお願いいたします。
送付にあたっては下記必要事項を記入したメモを同梱くださいますようお願いいたします。
- ご連絡先
お名前、ご住所、お電話番号、メールアドレス など - 復旧を優先するデータ
ご希望のファイル名、フォルダ名、アプリケーション名、拡張子など
お持ち込みの場合
お客様のプライバシーを考え、受付の予約を事前にお願いさせて頂いております。
事前予約制となっておりますので、必ずお電話でご予約をお取りください。
持込・送付受付窓口(東京)
※ 東京都港区南青山のオフィスは現在 移転・改装中の為、高砂ラボへの送付をお願いさせて頂いております。
データサルベージ東京ラボ
住所・送付先
東京都葛飾区高砂8-28-10
マハセラヴィ高砂2F
データサルベージ 宛
電話番号
受付時間
土・日・祝日の受付持込の際はお問い合わせ下さい
交通アクセス
お車でお越しの方
地図
持込・送付受付窓口(仙台店)
仙台オフィス
住所
〒980-0811 宮城県仙台市青葉区一番町1-9-1 仙台トラストタワー14階
電話番号
022-263-9655
営業時間
平日 9:00-18:00(土日祝日休み)
仙台オフィスでの受付について
仙台オフィスでは機器の受付・相談を承っております。 事前にお電話でご連絡いただけますと、スムーズにご対応できます。
その他のサービス
西日本エリアのお客様
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