よくあるLANDISK復旧ご相談事例
- 「”xxx”にアクセスできません。…」と表示される!マイネットワークから開くと“xxx”にアクセスできませんと表示されてしまう。
- LANDISKのアクセスランプが点灯し続け、立ち上がらない!すべてのランプが赤い点灯状態でまったく認識されない。
- LANDISKのデータを削除してしまった!誤って重要なデータを削除してしまった…。
- LANDISKからアラーム音が発生!動作不安定となった後、しばらくして認識しなくなった。
その他にも…
- LANDISKの管理画面で「RAIDが崩壊しました」と表示される。
- ACTランプが点灯して起動せず、ピーピー音がする。「起動ディスクが見つかりません」。
- メーカーから「タイムスタンプがずれている状態でRAIDは正常」と言われた。
- HDDのすべてのランプが赤い点灯状態でまったくPCで認識されない。
- I/Oエラーとなり、共有フォルダが見えない。
- RAIDが崩れ、外付けでデータが見えることは確認出来たが、データが取り出せない。
LANDISK 障害レポート~お客様からいただいた相談の一部をご紹介~
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■型番: I/Oデータ HDL-GTR2.0
■メディア: RAID5
■障害状況:
他社論理障害では復旧できなかった。 アクセス権を変更中にトラブル発生、RAID5、4本構成、LANDISKから「構成が崩れている」とのメッセージが出る。「パリティー情報が壊れたのでは?」と推測している。
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■型番: I/Oデータ HDL-GT1.0
■メディア: RAID5
■障害状況:
メーカーからは「タイムスタンプがずれている状態だがLANDISKのRAIDは正常」と言われた。
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■型番: I/Oデータ HDL-GT1.0
■メディア: RAID5
■障害状況:
LANDISKからピーピー音がして電源がきれた。
起動しなくなってコンセントを抜いて、再度起動したところ、バチバチ音がして煙が出た。
筐体(LANDISK本体)を修理に出したが、修理はせず中古の筐体を購入し、それに入れて使用している。 その筐体にディスクを入れたが、“RAID崩壊モード”でしか起動しない。 -
■型番: I/Oデータ HDL-GT1.0
■メディア: RAID5
■障害状況:
4本のうち、真ん中2本は正常、他はマウントできない。 パーティションが崩れている。250GB×4本構成。
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■型番: I/Oデータ LANDISK Tera
■メディア: RAID5
■障害状況:
本体がフリーズ。その後、“RAID崩壊モード”となった。
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■型番: I/Oデータ LANDISK Tera
■メディア: RAID0+1(1+0)
■障害状況:
LANDISKを簡易フォーマットしてしまった。Linuxでは確認できる。
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■型番: I/Oデータ LANDISK Tera
■メディア: RAID5
■障害状況:
カクンカクン異音が出ていた。4台中2台が不具合。うち1台は機能しない。もう1台は時間がずれている。ほか2台は機能している。
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■型番: I/Oデータ LANDISK Tera
■メディア: RAID5
■障害状況:
RAIDが崩れている。外付けで確認するとLANDISK内部のデータは見えるが、データが取り出せない。
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■型番: I/Oデータ LANDISK Tera
■メディア: RAID5
■障害状況:
4台とも認識されるが、RAID構成が崩れておりデータが見えない。
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■型番: I/Oデータ LANDISK Tera
■メディア: RAID5
■障害状況:
別の媒体にデータを移行中、電源が落ちてしまい、その後電源を入れても、電源ランプは正常(緑点灯)だが、HDDのすべてのランプが赤い点灯状態でまったく認識されなくなった。
プロによる診断がトラブル解決への第一歩です!
復旧の可能性、納期、料金などにつきましては、詳しく症状をお聞かせいただくことで、よりお客様のケースにマッチするご回答・ご提案が可能となります。お急ぎの場合はなおのこと、まずはお問い合わせください。
初期診断は無料です。
担当者のコメント
■ RAID崩壊モードLANDISK Tera
右のような「RAID崩壊モード」画面でお困りのお客様からのお問い合わせ多数ございます。使用を継続することにより、復旧確率が大幅に低下したり、復旧できなくなるケースもございますので、まずはプロの私たちにご相談ください。
【RAID崩壊モード画面メッセージ例】
設定されたRAIDモードで、正しい構成のディスクが必要台数見つかりません。一旦電源を切断した後に、正しいディスクが接続されているか確認してください。またディクスが確実に接続されているか確認してください。
本モードで起動すると、共有フォルダのデータは失われます。
RAID崩壊モードで使用しない場合は、下の「シャットダウンする」をクリックして一旦電源を切断した後、正しくディスクを接続した状態で再度電源を投入してください。
RAID崩壊モードで強制起動する場合は、下の「RAID崩壊モードで起動する」をクリックしてください。ただし、共有フォルダのデータは失われます。
LANDISK(LAN接続ハードディスク) 復旧対応シリーズ名/ 型番一覧表
シリーズ名 | 型番 | 容量 |
LANDISK Tera (HDL-GTRシリーズ) | HDL-GTR1.0 | 1.0TB |
HDL-GTR2.0 | 2.0TB | |
HDL-GTR3.0 | 3.0TB | |
HDL-GTR4.0 | 4.0TB | |
LANDISK Tera (HDL-GTR2Uシリーズ) | HDL-GTR2U1.0 | 1.0TB |
HDL-GTR2U2.0 | 2.0TB | |
HDL-GTR2U4.0 | 4.0TB | |
LANDISK Tera (HDL-GTシリーズ) | HDL-GT1.0 | 1.0TB |
HDL-GT2.0 | 2.0TB | |
HDL-GT3.0 | 3.0TB | |
HDL-GT4.0 | 4.0TB | |
LANDISK Home(HDL2-Gシリーズ) | HDL2-G1.0 | 1.0TB |
HDL2-G2.0 | 2.0TB | |
LANDISK Home(HDL4-Gシリーズ) | HDL4-G1.0 | 1.0TB |
HDL4-G2.0 | 2.0TB | |
HDL4-G3.0 | 3.0TB | |
HDL4-G4.0 | 4.0TB | |
LANDISK Home(HDL4-G/Mシリーズ) | HDL4-G1.0/M | 1.0TB |
HDL4-G2.0/M | 2.0TB | |
LANDISK Home(HDL-GSシリーズ) | HDL-GS250 | 250GB |
HDL-GS320 | 320GB | |
HDL-GS500 | 500GB | |
HDL-GS1.0T | 1.0TB | |
Giga LANDISK(HDL-GXRシリーズ) | HDL-GX250R | 250GB |
HDL-GX320R | 320GB | |
HDL-GX500R | 500GB | |
HDL-GX750R | 750GB | |
LANDISK Home(HDL4-G/2Dシリーズ) | HDL4-G1.0/2D | 1.0TB |
HDL-120U | 120GB | |
HDL-160U | 160GB | |
HDL-160UR | 160GB | |
HDL-250U | 250GB | |
HDL-250UR | 250GB | |
HDL-300U | 300GB | |
HDL-300UR | 300GB | |
HDL-AV250 | 250GB | |
HDL-F160 | 160GB | |
HDL-F250 | 250GB | |
HDL-F300 | 300GB | |
HDL-F320 | 320GB | |
HDL-G160U | 160GB | |
HDL-G250U | 250GB | |
HDL-G300U | 300GB | |
HDL-G400U | 400GB | |
HDL-GT1.6 | 1.6TB | |
HDL-GW500U | 500GB | |
HDL-GX160 | 160GB | |
HDL-GX160R | 160GB | |
HDL-GX250 | 250GB | |
HDL-GX300 | 300GB | |
HDL-GX400 | 400GB | |
HDL-GX400R | 400GB | |
HDL-GX500 | 500GB | |
HDL-GX750 | 750GB | |
HDL-GZ1.0TU | 1.0TB | |
HDL-W500U | 500GB | |
HDL-W800U | 800GB | |
HDL4-G0.5/2HD | 500GB | |
HDL4-G3.0 | 3.0TB |
※上記一覧表にない型番、旧型番等の障害メディアも対応しておりますので、まずはお問合わせください。
LANDISK(ランディスク) 復旧事例
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