初期診断費用・調査費用など初期費用は一切いただきません。データ復旧成功時のみ復旧料金が発生いたします。

※診断のみは承っておりませんので予めご了承願います。

データ復旧料金について詳しくはこちら

デスクトップ・ノートパソコン・サーバ機器などからの障害HDDの取り外しが困難な場合、本体ごと送付をお願いいたします。熟練の技術者が無料でHDDを取り外します。

※ただし、取り外し作業にあたりメーカーの保証が受けられなくなる場合がございます。

その際の保証は、当社では一切責任をとりかねますので予めご了承ください。

障害メディアから復旧したデータを保存用HDDに保存する際の手数料は、容量を問わず全て無料とさせていただいております。

※復旧データ保存用HDDを当社にて用意の場合は、別途外付けHDD代金が発生します。予めご了承ください。

診断の結果、障害が重く復旧不可の場合や、ご希望とするデータが見つからない場合、復旧料金はいただきません。

※復旧不可の場合は、送料着払い（お客様負担）にてお預かり品をご返却させていただきますため、ご返却時送料のみご負担をお願いしております。予めご了承ください。

データ復旧成功時は、納品およびお預かり品ご返却の際、送料を当社で負担いたします。

データ復旧が完了し、お客様によるデータ確認後、バックアップデータを一週間当社で保管しております。一週間経過後、物理フォーマットをかけ、バックアップデータを完全消去。

万が一納品後のデータ（記録メディア）に障害等が発生しても、一週間以内であれば、バックアップデータを再送する事が可能です。

※バックアップデータが必要無い場合は、ご指示いただければ直ちに完全消去致します。