お問い合わせ内容
突然スマートフォンの画面が消え、バイブレーションが継続し続ける状態となった。
電源が切れたので現在は止まっている。 充電すると、一瞬だけ起動画面が映るががすぐに消えてしまう。
電源が充電されるとまたバイブレーションも始まる。 auショップに相談して、代替え機をもらいsimカードは移している。
故障した機体は返納せねばならないが、データ復旧サービスは適用できないといわれているとのこと。
データの復旧方法
内部基盤を解析し起動できる状態にしました。
その他
型番:SHV35
管理ID:110990