【障害状況】：起動中に落雷により急な停電があった。その後、使用を試みたが電源が入らない。会社の様々なファイルが入っており業務に支障が出ていますので、データ復旧をお願いします。

ハードディスクに電気が全く通っていない。そのため基盤に修復措置を行い通電はするようになったが、今度はヘッドの動作以上で認識せず。起動中にトラブルが生じたことから、基盤だけでなく中の部品にも影響が出ている模様。このままではデータ復旧できないので、完全な分解をすることに。
クリーンルーム内でHDDを分解したところ、目視でプラッタに傷は見あたらず。部品交換を行いHDDを元に戻し、改めて電源を入れたら今度は正常に動作。
イメージ作成を行い、不良セクタも検知されなかったことから、データはほぼ問題ないであろうと推察。
データ復旧成功でお客様に報告し、無事に納品して完了。