【障害事例】認識しない。異音 。

夜間連続して、起動したまま、データ収集を行った。朝、パソコンを見ると、電源OFFの状態。電源ONしても起動せず。何度か繰り返すうち、からから音がするようになった。

埃や塵が極力入らないクリーンルーム内で分解しなければならない症状でした。

記録面を損傷してこのような状態になることもありますが、今回は物理復旧を行うことでデータ復旧に成功です。新しい外付けハードディスクにデータを移行し、お客様へご納品差し上げました。