認識されません。ランプは点灯しているものの、HDDが動いていないようです。

itunesやレグザでの保存データや家族写真など沢山保存しているので何とかファイルを救出して欲しい。

内蔵ハードディスクにSMARTエラーと記録面に若干損傷がありました。

ハードディスクのイメージコピーを取得してファイルをコピー。ファイルの状態は良好でご納品となりました。