HP製 DC7600 フリーズや再起動が頻繁に起こるようになってしまった。 実験装置と繋げているPCの為、装置にまで障害が出ないか心配しているとのこと。 10年程使用していて、現在までに不具合なし（メンテナンスはしたことが無い）。 タイミングはいつも違うが、「ブラウザをたくさん開いているときに起こりやすい」とのこと。

【御客様で行った作業】

• システムチェック（エラー：2）
• システム領域（C：ドライブ）のみ専用ソフトでリカバリしている
• メモリを挿し直したり、容量を増やしたりしてみた
• HDDエラーチェック（エラーなし）

メインボード目視にて確認（コンデンサの以上等はなし）

システム不具合やメモリ不具合などが考えられるが、弊社で症状を確認しないと判断が出来かねる旨御説明済み。
現地での解析を希望のようでしたが、解析作業は弊社に持ち帰って行うようになるとお伝え。

○パソコン仕様
マシン： デスクトップ
メーカ： HP
型番：PU699AV
OS：WindowsXP

○作業カルテ
症状： OS正常起動せず
詳細： リブートやフリーズが頻繁に発生する

パソコン修理 81,000円

• HDD保全
• HDD交換
• パーティション調整
• システム修正
• マザーボード交換
• 本体分解作業