復旧媒体
EPSON製 EDiCube F550P
搭載HDD
SAMSUNG製 MP0603H 60GB
症状
電源投入後、WindowsXPロゴ画面までは起動するが、そこから再起動を繰り返す。また、セーフモード（Safe mode）でも同じ症状との事でお預りしました。
作業内容
軽度障害における診断範疇にてデータの確認に至りましたが、約半数のデータが破損され、重要データが開けない状態。直ちにお客様へご連絡。相談の結果、中度障害における診断着手のご承諾をいただき、無事クローンに成功。
結果
中度障害で復旧可能。中度障害における診断・復旧作業を実施する事により、重要データも正常に開ける形で復旧に至りました。
