復旧媒体

IBM製 ThinkPad 0658-FCJ

搭載HDD

HGST(HITACHI)製 HTS541660J9SA00 60GB

症状

突然ブルーバックエラーになり、起動できなくなった。

作業内容

専用ツールにてクローン作成に成功。軽度障害の診断範疇で復旧に至りました。

結果

デスクトップ、マイドキュメントを含む、お客様の必要なデータの復旧に成功しました。