復旧媒体

Seagate製 ST3500320AS 500GB

症状

PC使用中にハングアップ。やむを得ずリセットしたところ、それ以降認識されなくなった。異音はしない。

作業内容

診断の結果、ファームウェア障害を起こしている状態でした。不整合を起こしているファームウェアを処置し、無事クローンに成功。その後ツールを使って診断しました。

結果

重要データを含む、お客様の必要なデータが全て復旧されました。