復旧媒体

FUJITSU製 FMV ESPRIMO (FMVXDVF72)

搭載HDD

Seagate製 ST380815AS 80GB

症状

OS（WindowsXP）が起動できなくなった。セーフモードでも起動できない。

作業内容

ハードディスクに物理的な障害はなく、専用のツールでスキャンすることにより、データの確認に至りました。

結果

デスクトップ、マイドキュメントを含む、お客様の必要なデータが復旧されました。