お問い合わせ内容

BIOSでSSDを認識せず、Windowsの起動が行えない。SSDに直付けUSB経由で他のパソコンへ接続を試みるもデバイスマネージャーでは認識するが、Windowsから開く事は出来ない。SSDは秘文で暗号化されている。

データの復旧方法

確認すると通電もされない状態であり、不具合のある個所を特定し物理的な修復作業を実施しました。結果、無事Windowsが起動する事を確認しデータ復旧しました。またこちらはSSDのデータを新しいSSDに複製し納品いたしました。

その他

メーカー：Panasonic

型番：CF-SZ6RDYVS

内蔵SSDメーカー：SAMSUNG社

内蔵SSD型番：MZ-NLN256C

管理ID:200169