プライバシーポリシー

お客様の個人情報保護に関する取り組みについて

個人情報保護方針

データサルベージ(以下「当社」)は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と考え、 個人情報の保護に関する法律および関連法令を遵守し、適切な取り扱いに努めます。

1. 個人情報の収集について

当社では、以下の場合に個人情報を収集いたします:

  • データ復旧サービスのお申し込み時
  • お問い合わせフォームからのご連絡時
  • 診断・見積もりのご依頼時
  • サービス提供のために必要な場合

2. 収集する個人情報の種類

  • お名前、ご住所、電話番号
  • メールアドレス
  • 会社名、部署名(法人のお客様)
  • 機器の情報、障害の状況
  • その他サービス提供に必要な情報

3. 個人情報の利用目的

収集した個人情報は以下の目的で利用いたします:

  • データ復旧サービスの提供
  • お客様との連絡・確認
  • 見積もり・請求書の作成・送付
  • サービス品質の向上
  • アフターサポートの提供

4. 個人情報の第三者提供

当社は、法令に基づく場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。 ただし、以下の場合は除きます:

  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
  • 業務委託先への提供(適切な管理のもと)

5. 個人情報の管理

当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩等を防止するため、 適切なセキュリティ対策を実施し、厳重に管理いたします。

  • アクセス制限の実施
  • データの暗号化
  • 定期的なセキュリティ監査
  • 従業員への教育・研修

6. 個人情報の開示・訂正・削除

お客様ご本人から個人情報の開示、訂正、削除をご希望される場合は、 ご本人確認の上、合理的な期間内に対応いたします。 お問い合わせは下記までご連絡ください。

7. Cookie の使用について

当社のウェブサイトでは、サービス向上のためCookieを使用する場合があります。 Cookieの使用を希望されない場合は、ブラウザの設定で無効にすることができます。

8. プライバシーポリシーの変更

当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを変更することがあります。 変更した場合は、当ウェブサイトに掲載してお知らせいたします。

お問い合わせ先

個人情報に関するお問い合わせは下記までご連絡ください:

電話:050-1745-9800

受付時間:年中無休 24時間対応

メール:お問い合わせフォームをご利用ください